Livraison & délais

Délais de livraison

Chez GreenLoge, la majorité de vos commandes sont expédiées sous 24 à 72h ouvrées après validation du paiement. Le délai d'acheminement varie ensuite selon votre zone et le transporteur :

• France métropolitaine — 3 à 7 jours ouvrés en moyenne.
• Belgique, Luxembourg, Suisse — 5 à 10 jours ouvrés.
• Reste de l'Europe — 7 à 14 jours ouvrés.

Certaines pièces volumineuses (mobilier, gros électroménager) peuvent nécessiter un délai supplémentaire. Le délai estimé est toujours indiqué sur la fiche produit avant l'achat.

Frais de livraison

Les frais sont calculés automatiquement au moment du panier en fonction du poids, du volume et de la destination. La livraison standard est offerte à partir de 79 € d'achat en France métropolitaine.

Suivi de votre commande

Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevez par email un numéro de suivi vous permettant de connaître sa position en temps réel. Vous pouvez également retrouver l'ensemble de vos commandes et leur statut depuis votre espace client.

Réception et vérification

À réception, vérifiez l'état du colis et de son contenu en présence du transporteur. En cas d'avarie, refusez le colis ou émettez des réserves précises sur le bon de livraison, et contactez-nous sous 48 heures à contact@greenloge.com.

Une question sur votre livraison ?

Notre équipe répond sous 24 heures ouvrées, en français, par une vraie personne. Écrivez-nous à contact@greenloge.com.